Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua experiência na Presentia.

Trocas e devoluções

Caso seu produto apresente algum defeito ou erro de personalização, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

Entre em contato com a gente informando:

• Número do pedido

• Foto do produto

• Motivo da solicitação

Vamos resolver com rapidez, cuidado e respeito ao seu tempo.

Atenção: produtos personalizados só podem ser trocados em caso de erro na produção ou defeito.